客户服务

  • Q: 贵司不锈钢水槽的质量怎么样?

    我们公司高品质的水槽是由SUS304-18G和16G的不锈钢原材料制作。G的数字级别越低,代表钢的厚度和坚硬度越高。18/10的系数是表示不锈钢原材里含有的铬和镍的含量,分别代表着钢的光度和抗锈蚀性程度。


  • Q: 贵司的水槽是否配有开孔纸板?

    是的,我们为客户提供开孔纸板和盆扣等,另外也有配套的不锈钢下水器和滴水架等。


  • Q: 贵司的水槽是否有配喷涂和硅胶垫?

    是的,我们为所有型号的水槽在底部和侧边都配有硅胶垫。我们也为每一个水槽做加厚喷涂以防止水冷凝而水腐蚀到橱柜。


  • Q: 我们能否根据自己的尺寸定制水槽?

    我们可以根据客户的要求生产定制型水槽。

    对于拉伸水槽,开模费用是每种双盆US$20,000,每种单盆US$16,000。

    对于手工水槽,没有额外的费用。


  • Q: 贵司水槽的包装是什么样的?

    我司有三种方式包装水槽:

    1. 用托盘叠装水槽

    2. 5个一箱包装水槽

    3. 一个一箱单包装水槽


  • Q: 是否包装和装柜之前会有相应的检验程序?

    是的,我们会再包装和装柜前实施100%的检验。我们也接受客户的实地检验和第三方专业机构的检验委托。


  • Q: 请问售后服务年限是多久?

    我们提供1年的质保承诺。这包含生锈,翘曲,污渍,破损和变色等等由于工艺和材料的不良质量而产生的问题。但是这不包括由于不当的安装和使用而造成的问题!

    对于明显可见的问题,我们建议在收到货物的一个月之内联系我们进行处理,请将相应的产品型号和问题发送到info@elitesink.com 进行处理,谢谢!


  • Q: 怎么清洗我的不锈钢水槽?

    我们建议用温和的皂液和洗护液进行清洗。请不要用类似于钢丝清洁球等易刮伤产品的厨房清洁用具,因为他们容易刮伤水槽的表面。请确保使用软布或者海绵等清洁产品以防止剐蹭。


  • Q: 怎么去除水槽上的锈斑和污点?

    钢丝球不应该被用来清洁你的水槽。用海绵沾稀释的硝酸溶液(HNO3)(10-15%) 来进行常规清洁。稀硝酸在强度高达20%时,它对不锈钢来说是一种“友好”的酸。它是唯一一种可以使用来清洁不锈钢上的污渍和锈斑的没有风险的酸。

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